Q&A
よくある質問
お客様からの質問に対する回答を掲載
畳店を利用されたことがあるといった方は少なく、初めての方も多くいらっしゃいます。サービスに関するご不明な点や不安な点に関して、これまでに多くのご相談を承ってまいりました。これからご利用を検討される方の参考になるよう、寄せられることの多い質問内容について回答と併せて掲載いたしました。畳だけでなく、網戸や障子、襖といった建具にも対応しております。
Q
対応エリアはどこですか？
A
都留市を中心に、大月市、西桂町、富士吉田市、上野原市などの近隣エリアにご対応しております。
※ご要望によっては県内各地まで対応いたします。
Q
畳はすべて新しいものに丸ごと交換しなければなりませんか？
A
お客様の畳の状態に合わせて対応可能です。表面の部分だけを新しくする「表替え」と、土台からすべて新しくする「交換（新畳への入れ替え）」の両方に対応しております。
Q
畳の張り替えと一緒に、破れた障子や網戸も直してもらえますか？
A
はい、もちろん承ります。畳だけでなく、網戸、障子、襖（ふすま）の張り替えも対応可能です。また、日常で使う包丁などの刃物研ぎも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
Q
不要になった古い畳は引き取ってもらえますか？また、カビや虫食いが心配です。
A
古い畳の引き取り・処分もお任せください。また、気になる防虫や防カビ対策なども対応可能です。個人店ならではのお客様に寄り添った対応でサポートいたします。
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